Administrateur / Administratrice bureautique
Emploi Immobilier
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Le chargé de suivi des activités exploitation a pour objectif d'assurer le bon suivi des sollicitations des habitants, d'optimiser les délais de résolution et de fluidifier la communication auprès des habitants, en lien permanent avec le référent exploitation. A cette fin, il garantit le renseignement des réclamations techniques et assiste le référent exploitation dans le pilotage et dans l'intégration des données disponibles dans les systèmes d'informations. Les missions seront de : * Suivre les sollicitations en cours et s'assurer de leur suivi efficace en lien avec le référent exploitation : veiller au respect des délais, prendre en compte les urgences, contacter les locataires, comprendre et expliciter les éventuels écarts. * Intervenir en interface entre les prestataires, les référent exploitations et les locataires et participer au partage efficace des informations en interne et en externe * Assister les référents techniques dans un pilotage administratif optimal des sollicitations. * Rédiger et / ou contrôler les communications institutionnelles partagées aux locataires en cas de dysfonctionnements majeurs * Anticiper et traiter les demandes d'informations[...]
